La décision N°2026-0001/MIC-DGCC du 2 février 2026 continue d’alimenter le débat au Mali. En ordonnant à WAVE SA de cesser la prise en charge du prélèvement de 1 % appliqué sur les retraits d’argent mobile, la Direction Générale du Commerce, de la Concurrence et de la Consommation (DGCC) affirme vouloir préserver la concurrence loyale et l’équilibre du marché.
Sur le terrain pourtant, la décision suscite de vives réactions, et une large frange de l’opinion publique affiche son soutien à l’opérateur.
Les faits
À l’origine du dossier, une pratique adoptée par WAVE consistant à absorber le prélèvement de 1 % instauré par l’Ordonnance n°2025-008/PT-RM du 7 février 2025, au lieu de le répercuter sur les clients comme le font les autres opérateurs de mobile money.
Après plusieurs mois d’enquête, la DGCC a estimé que cette stratégie pouvait s’apparenter à une vente à perte, susceptible de déséquilibrer le marché et de fausser la concurrence. La décision impose donc à l’entreprise de mettre fin immédiatement à cette pratique.
Une contestation populaire
Depuis l’annonce officielle, les réactions se multiplient sur les réseaux sociaux et dans les espaces publics. Pour de nombreux citoyens, WAVE n’a fait qu’alléger les charges des usagers dans un contexte marqué par la hausse du coût de la vie.
Aux yeux de ces soutiens, l’entreprise est perçue comme proche des réalités sociales. Certains internautes qualifient même la décision de la DGCC d’« incompréhensible » ou de « déconnectée du quotidien ».
Logique juridique contre logique sociale
Du point de vue de la régulation, l’argument avancé par la DGCC repose sur un principe central : garantir une concurrence équitable. Si un acteur absorbe volontairement une charge que ses concurrents facturent, il bénéficie d’un avantage susceptible d’évincer d’autres opérateurs et, à terme, de dominer le marché.
Mais pour le consommateur, la grille de lecture est différente. Ce qui prime, c’est le coût immédiat du service. Le débat met ainsi en lumière une tension classique entre les impératifs du droit économique et les attentes sociales liées au pouvoir d’achat.
Un débat de fond sur la régulation
Au-delà du cas WAVE, l’affaire soulève des interrogations plus larges :
- Comment concilier protection du consommateur et préservation d’une concurrence saine ?
- Une entreprise peut-elle être sanctionnée pour avoir réduit les frais supportés par ses clients ?
- Faut-il privilégier l’équilibre du marché à long terme ou le soulagement immédiat du pouvoir d’achat ?
Le secteur de la mobile money, devenu stratégique pour l’économie malienne, concerne des millions d’usagers. Toute décision réglementaire y a donc des répercussions directes sur la vie quotidienne.
Entre légalité et légitimité sociale
D’un côté, la DGCC agit dans le cadre des textes pour encadrer le marché. De l’autre, une partie importante de la population exprime son attachement à une mesure perçue comme favorable au portefeuille des ménages.
L’affaire WAVE met en évidence un décalage entre la rationalité institutionnelle et la perception citoyenne. Elle rappelle surtout qu’au Mali, la question de la justice économique ne se limite pas aux principes juridiques : elle s’évalue aussi à l’aune du pouvoir d’achat et du vécu quotidien des populations.
rédaction
diasporaction.com